Nincs több számlás fizetés a Klarna & Tsa. szolgáltatásain kívül – Miért kellett lépnünk
Kedves varázslatkedvelő barátaink!
Mi, a DeinZaubershop.com csapatánál, a mágiának élünk. Szívünk a lenyűgöző bűvésztrükkökért, a csillogó gyermekszemekért és mindazokért dobog, akik szenvedéllyel hódolnak a bűvészetnek – legyen szó kezdőkről, haladókról vagy profikról. Az elmúlt hónapokban teljes meggyőződéssel kínáltuk fel nektek a számlás fizetés lehetőségét – harmadik fél közreműködése nélkül, közvetlenül rajtunk keresztül. Ezzel szerettünk volna egy kicsit több bizalmat és rugalmasságot biztosítani nektek. Sajnos azonban most egyértelmű döntést kellett hoznunk:
👉 A számlás fizetés mostantól kizárólag olyan hivatalos fizetési szolgáltatókon keresztül lehetséges, mint a Klarna, a Stripe vagy a PayPal.
Miért léptünk? Mert rátok van szükségünk ahhoz, hogy továbbra is tisztességes árakat, gyors szállítási időt és kiváló minőségű bűvészeszközök exkluzív választékát kínálhassuk.
A számlás vásárlások 90%-át nem fizették ki – egy szomorú rekord
Ami egyszerű szolgáltatásnak indult vásárlóink számára, az elmúlt hetekben és hónapokban komoly problémává vált. Bár nagyvonalú, 14 napos fizetési határidőt biztosítottunk, a számlák 90%-a kifizetetlen maradt.
Kétszeri felszólítás ellenére is újra és újra kifogásokat hallottunk, mint például:
- „Még akartam szólni...”
- „Most nem tudom kifizetni, mert nincs pénzem.”
- „Szeretném visszaküldeni a bűvésztrükköt – ez nem nekem való.”
Gyakran csak több hét elteltével érkezett visszajelzés – jóval az elállási határidő lejárta után, és sok esetben a bűvésztrükköket már kipróbálták, részben megsérültek vagy már nem voltak teljesek.
Egy példa: A népszerű „Kard a lufiban” trükk
Az egyik legkelendőbb termékünk – a „Kard a lufiban” trükk – igazi közönségkedvenc. A hatása erős, az előadás vizuálisan lenyűgöző. Ám amint a csomagolást felbontják és a kardot egyszer átszúrják a lufin, az már nem értékesíthető újként. A higiéniai szempontok, valamint az anyag igénybevétele lehetetlenné teszi az újbóli forgalmazást.
Ugyanez vonatkozik más termékekre is, mint például a PomPom Mini, a Mágikus kifestőkönyv vagy a klasszikus Poharak és golyók (Cups and Balls) – ezek a trükk, a csomagolás és a tartozékok sértetlenségén alapulnak.
Elállási feltételeink – kérjük, vegyétek figyelembe!
Természetesen rugalmasak vagyunk, ha egy terméket a törvényben előírt, az áru átvételétől számított 14 napon belül visszaküldenek. Ez a fogyasztóként megillető jogotok.
Kérjük azonban, hogy vegyétek figyelembe a hivatalos elállási szabályzatunk szerinti visszaküldési feltételeket:
-
Az elállást az áru átvételétől számított 14 napon belül kell jelezni.
-
A termékeket használatlanul és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
-
A személyre szabott vagy felbontott termékek (pl. fogyóanyagokat tartalmazó trükkök vagy lepecsételt útmutatók) nem küldhetők vissza.
-
A visszaküldés költsége titeket terhel, kivéve, ha a termék hibás volt.
Minden visszaküldést alaposan megvizsgálunk – mert a tisztesség mindkét félre vonatkozik.
Így rendelhettek továbbra is biztonságosan számlára
Bár a saját számlakezelést meg kellett szüntetnünk, természetesen továbbra is megmarad a lehetőségetek, hogy biztonságos fizetési szolgáltatókon keresztül rendeljetek:
-
Klarna számlás fizetés
✔ Azonnali szállítás
✔ 14 napos fizetési határidő
✔ A Klarna előzetesen ellenőrzi a hitelképességeteket - Stripe (számlás fizetés SEPA-csoportos beszedéssel vagy hitelkártyával)
- PayPal számla – további vásárlóvédelemmel
- Ezek a szolgáltatók átvállalják a hitelképesség ellenőrzését, és gondoskodnak arról, hogy az üzlet üzemeltetője – azaz mi – azonnal biztosítva legyen. Így továbbra is kényelmesen vásárolhattok, mi pedig továbbra is kínálhatunk nektek egy minőségi választékot a bűvészet világából.
Felhívásunk hozzátok: Támogassátok a tisztességes bűvészetet
Küldetésünk az, hogy a legjobb választékot kínáljuk gyermekeknek és felnőtteknek szánt bűvésztrükkökből – a kezdő trükköktől a profi színpadi klasszikusokig. Ezt a munkát azonban csak akkor tudjuk hosszú távon végezni, ha tisztességes feltételek mellett dolgozhatunk.
Kérjük, értsétek meg, miért nem kínálhatjuk tovább a rajtunk keresztüli, nyitott számlás fizetést. Ha kérdésetek van, vagy segítségre van szükségetek a fizetési folyamattal kapcsolatban, írjatok nekünk bátran.
Összegzés: A mágia bizalmat igényel – mindkét részről
A bűvészet világa bizalmon, tiszteleten és egy csipetnyi titokzatosságon alapul. Ahhoz, hogy ez az egyensúly fennmaradjon, elengedhetetlenek a korrekt üzleti kapcsolatok. A DeinZaubershop.com a minőség, a szolgáltatás és az átláthatóság mellett kötelezte el magát – és a ti támogatásotokkal ez így is marad.
Következő kedvenceiteket, mint például a „Titokzatos gyűrűt”, a „Kristályselyem & golyóhengert” vagy a „Poharak és golyókat” továbbra is megrendelhetitek online – biztonságosan, megbízhatóan és varázslatosan, mint mindig.
✨ Maradjatok varázslatosak,
A DeinZaubershop.com csapata